- Ma-pe 9-17 La 10-14
- Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin
Paytrail Verkkomaksu
Maksunvälityspalvelun toteuttajana verkkokaupassamme toimii Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten
pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy tiliotteella tai korttilaskulla maksun saajana ja välittää
maksun kauppiaalle. Maksutapahtumaa koskevissa mahdollisissa reklamaatiotilanteissa pyydämme
ensisijaisesti ottamaan yhteyttä maksunvälityspalveluun.
https://www.paytrail.com/yhteystiedot
Klarna Lasku / Klarna Tili
Maksu jälkikäteen kotiin tai sähköpostiin tulevalla laskulla. Mahdollisuus myös osamaksuun Klarna Tili –
palvelun kautta. Lasku on maksettava laskulla lukevalle tilille laskulla olevalla viitteellä. Maksutapahtumaa
koskevissa mahdollisissa reklamaatiotilanteissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä
maksunvälityspalveluun.
https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/
Toimitus
Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100€ tilauksiin. Mikäli YKSITTÄINEN paketti kuitenkin painaa yli 35kg, joudumme veloittamaan lavarahti veloituksen.
Nouto myymälästä
Laskun voi maksaa etukäteen valitsemasi maksunvälityspalvelun kautta ja noutaa myymälästämme.
Pyydämme tarkistamaan tuotteen toimitustilanteen etukäteen myymälästä ennen kuin tulet noutamaan
tilausta.
Tuotteiden hinnat sisältävät alv 25,5%, Maksu suoritetaan Euro valuutassa.
Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti
perua osia tilauksesta toimituksen nopeuttamiseksi. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen
sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen
yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Olemme nopeita siinä mitä teemme. Toimitusaika myymälän varastossa olevissa tuotteissa on alle 3-
vuorokautta, jos tuote lähetetään suoraan tavarantoimittajan varastosta toimitusaika voi olla pidempi
mutta ilmoitamme tästä tapauskohtaisesti.
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jos tilauksesi on tehty ennen klo 12:00, lähtee se vielä saman päivän
aikana kuljetukseen ja tilaus on sinulla jo jopa seuraavana päivänä. Jos tilauksessa on tuotteita joiden
toimitusaikaa joudumme merkittävästi muuttamaan, olemme heti yhteydessä sinuun.
Jos tavaraa on tilaushetkellä varastossa, on sinun mahdollista noutaa se jo seuraavana arkipäivänä ja
noutona – samana arkipäivänä.
Verkkokauppamme lähettää sinulle lähetystunnuksen automaattisesti heti kun tuote siirtyy varastoomme
pakattavaksi.
Emme voi vaikuttaa toimitusaikaan jos toimituksen pitkittyminen johtuu kolmannen osapuolen virheestä,
lakosta tai luonnonmullistuksista.
Ostaessasi tuotteen Radiokulman verkkokaupasta, myönnämme tuotteeseen 14 päivän palautusoikeuden Suomen kuluttajansuojalainsäädännön 6. luvun mukaisesti. Palautusaika alkaa siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut ostoksen tai kun se on toimitettu noudettavaksi.
Sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen samaan tapaan kuin olisit ostamassa tavaraa suoraan myymälästämme. Tuotetta saa käsitellä ja kokeilla vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
Palautettavan tuotteen ja sen myyntipakkauksen tulee olla olennaisilta osin samassa kunnossa kuin toimitushetkellä.
Mikäli tuote, sen tarvikkeet tai myyntipakkaus ovat vahingoittuneet, puutteelliset tai muutoin myyntikelvottomat asiakkaan käsittelystä johtuen, Radiokulmalla on oikeus vähentää palautettavasta summasta tuotteen ja/tai pakkauksen arvonalenemaa vastaava määrä.
Myyntipakkaukseen ei saa kiinnittää tarroja, teippejä tai muita siihen kuulumattomia merkintöjä.
Palautusoikeus ei koske tuotteita,
jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaisesti (esim. määrämittoihin valmistetut kaiutinkaapelit)
jotka ovat sinetöityjä hygieniatuotteita (esim. nappikuulokkeet), mikäli sinetti on avattu toimituksen jälkeen
Käytettyinä tai demokäytössä olleina myytävien tuotteiden palautusoikeus ja mahdolliset rajoitukset ilmoitetaan aina tuotekohtaisesti ennen kaupan tekemistä.
Radiokulma.fi-verkkokaupan palautusehdot eivät koske myymälästä ostettuja tuotteita.
Myymälästä ostettujen tuotteiden vaihto- ja palautusehdoista sovitaan erikseen myymälässä.
Palautettava tuote on pakattava huolellisesti siten, että tuotteen myyntipakkaus ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
Asiakas vastaa tuotteesta ja sen mahdollisista vahingoista siihen asti, kunnes palautus on saapunut Radiokulmalle, riippumatta käytetystä kuljetuspalvelusta.
Palautuksesta aiheutuvista toimitus- ja kuljetuskustannuksista vastaa asiakas itse, ellei yksittäistapauksessa ole etukäteen nimenomaisesti toisin sovittu.
Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi ennen tuotteen palauttamista joko palauttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella.
Palautusosoite:
Tampereen Kone- ja Radiokulma Oy
Satamakatu 2
33200 TAMPERE
Puh. 03 2140 222
Palautamme maksun sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen.
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai vahingoittunut, asiakkaan tulee tehdä virheilmoitus viipymättä. Virheellisestä tuotteesta aiheutuvat palautuskulut eivät tällöin ole asiakkaan vastuulla.
Asiakas voi valita, palautetaanko kauppasumma vai toimitetaanko virheettömäksi todettu vastaava tuote tilalle.
Jos tilauksen toimitus viivästyy jonkin tilaukseen sisältyvän tuotteen vuoksi, Radiokulmalla on oikeus jakaa toimitus osiin.
Mikäli Radiokulma.fi-sivustolla esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Radiokulma ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen mukaisesti.
Asiakas voi tällöin päättää hyväksyykö hän korjatut ehdot.
Rekisterinpitäjä on Tampereen Kone- ja Radiokulma Oy, Satamakatu 2, 33200 Tampere.
Tilauksen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja käsitellään tilauksen toteuttamiseksi, toimittamiseksi, asiakaspalvelua varten sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite.
Tietoja luovutetaan vain siltä osin kuin se on välttämätöntä tilauksen toimittamiseksi, maksamisen toteuttamiseksi ja kirjanpidon hoitamiseksi.
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittuihin tarkoituksiin tai lainsäädännön edellyttämän ajan.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua sekä käyttää muita tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiaan.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
Tampereen Kone- ja Radiokulma Oy
Satamakatu 2 33200 TAMPERE 03- 2140 222
